A idealização de uma marca é um processo íntimo e pessoal, podendo ser comparado a criação de um filho. Da mesma maneira que uma mãe idealiza como seu bebê será e como será cuidado para que cresça forte e saudável, o idealizador de uma marca faz com o seu negócio. Ele se prepara para a jornada que é empreender, tornando esse processo muito pessoal e íntimo.
Porém, assim como no desenvolvimento de um ser humano, é preciso criar contatos e se relacionar com outras pessoas, adquirir conhecimento e evoluir. Uma empresa não se estabelece sozinha no mercado, e é preciso saber reconhecer a importância de boas parcerias e de grandes transformações ao longo da sua trajetória.
Sua empresa sabe quais tecnologias podem ajudá-la?
A cultura da Inovação Tecnológica se tornou uma necessidade dentro das empresas. Atualmente, as companhias tomadas como referência no mercado foram as que, nos últimos anos, mais se dedicaram a trazer novas tecnologias como aliadas no seu modelo de negócios.
O acrônimo FAMGA (Facebook, Amazon, Microsoft, Google e Apple), é um dos maiores exemplos de investimento em inovação. Essas empresas, juntas, acumulam uma capitalização de mercado que gira em torno de U$ 2,7 de trilhões em 2019. Hoje, esse grupo é a principal barreira de entrada para novas concorrentes, se tornando grandes predadoras nos segmentos em que atuam.
Esse sucesso não foi construído por acaso. Todas essas empresas vieram se consolidando como grandes inovadoras, abraçando novas tecnologias e sabendo onde usá-las para avançar no mercado. E, percebendo essa necessidade crescente, pequenas e médias empresas estão buscando seguir os mesmos passos.
Porém, o setor tecnológico é marcado pela sua constante evolução. Novas tecnologias são criadas diariamente e, por este motivo, muitos empreendedores, que não são da área de TI, sentem muita dificuldade de compreender como se dá a relação entre cliente e tecnologia, além de não saber como e quais ferramentas tecnológicas devem ser aplicadas dentro do seu negócio, para corroborar em sua evolução.
Por este motivo, se aliar a parceiros que possuem conhecimento tecnológico pode ser ideal para o seu desenvolvimento. Um exemplo disso é buscar por empresas de tecnologia que se comprometem em trazer as melhores soluções para o seu negócio, analisando as suas necessidades e as dos seus clientes.
O empreendedor, com seu conhecimento de mercado, mostra como a empresa se posiciona e quais são suas dores, enquanto a equipe de soluções digitais, através de seu conhecimento técnico, mostra quais são as melhores ferramentas a serem utilizadas para que o produto alcance um grande potencial.
É imprescindível uma comunicação eficaz entre os dois envolvidos no desenvolvimento da solução, empreendedor e seu parceiro, sendo um dos principais fatores de sucesso de todos os relacionamentos entre empresas.
Ifood, um case de sucesso!
Existem diversos cases de sucesso de empresas que investiram em Transformação Digital e se tornaram grandes representantes do seu segmento no mercado. O reflexo desses investimentos são empreendimentos que hoje, acumulam cifras milionárias/bilionárias.
O Ifood, por exemplo, era uma pequena empresa, que nasceu na grande São Paulo, e hoje se tornou líder de foodtech na América Latina. Sua aceitabilidade pelos brasileiros foi gigante, e a principal causa disso, é a solução digital que foi desenvolvida para entregar o seu serviço.
Muito mais do que um simples serviço de delivery, o Ifood se tornou um expositor de restaurantes, criando um grande cardápio, onde o cliente pode comparar preços, tempo de espera e todo o custo benefício do produto.
A ideia nasceu ainda em 2011, quando uma empresa de delivery por telefone, Disk Cook, percebeu que a construção de uma plataforma online poderia melhorar o atendimento aos clientes. O serviço foi ganhando espaço e chamando a atenção de outros empreendimentos, que decidiram investir para melhorar ainda mais aquela plataforma.
Ou seja, a busca por implementação de tecnologias capazes de mudar a forma como o negócio se relaciona com o cliente e de melhorar os seus serviços, foi a grande responsável pelo sucesso da empresa. Esse processo de Transformação Digital se intensificou em 2013, onde o Disk Cook passou a ser o famoso Ifood que conhecemos.
Atualmente, o Ifood já se consolida como uma das poucas empresas que valem U$ 1 bilhão no Brasil. E mesmo com uma marca conhecida, não abre mão dos investimentos em inovação e tecnologia, atitude vista recentemente, em abril de 2019, quando a empresa anunciou um investimento de R$1,5 bilhão para desenvolvimento de novas iniciativas de Inteligência Artificial.
O processo de inovação tecnológica é constante e não para. É importante que as empresas saibam se situar dentro do mercado, estando atentos a todas as novas tendências, se mantendo sempre conectada e preparada para melhor atender seus clientes.
O que torna esse case tão importante para nossa análise, é o fato de que para a marca se desenvolver e alcançar o patamar que o ocupa hoje, foram necessárias diversas trocas de informações, busca por transformações e investimento em tecnologia.
Reflexo de como a Transformação Digital é benéfica, dentro do R$ 1,5 bilhão de investimento citado acima, R$ 20 milhões serão destinados à criação de uma Academia de Inteligência Artificial. Ou seja, para estar à frente em seu mercado, a empresa está propondo novas formas de implementar inovação tecnológica à sua marca.
O mercado não para e sua marca também não
Buscar por inovação é ter a certeza de que o estudo também será constante. Não tem como buscar por algo que consiga transformar uma empresa e um segmento, sem estar conectado com tudo que está acontecendo no mundo a fora.
Mesmo que você opte por contratar uma empresa de desenvolvimento, apta a se tornar o seu Lab de Inovação, você ainda terá que estudar e monitorar o mercado em que sua empresa atua, para sempre poder contribuir com o time de tecnologia.
Empresas de desenvolvimento podem ser o braço direito das organizações durante o processo de inovação, mas é importante que ambas equipes estejam em sintonia, buscando trazer a melhor solução para aquele negócio.
Uma equipe preparada é uma equipe vitoriosa
Uma empresa vai além da figura de seus gestores. A importância de uma boa instrução e estudo constante também se estende a quem compõe o time de profissionais daquele negócio, fazendo com que todos estejam em sintonia para sempre buscar aperfeiçoar aquela solução.
É importante que aconteça um incentivo dos seus funcionários, de maneira que eles se sintam capazes e preparados para buscar inovar dentro da empresa. Novas ideias são sempre bem vindas e, mesmo que ela não seja prioridade naquele momento, pode ser guardada para ser usada em um momento oportuno.
O simples fato de dar voz às pessoas que compõe a sua equipe, torna a sua solução especial para eles, pois a capacidade, a criatividade e o conhecimento, que eles adquiriram durante os anos, serão reconhecidos. Dessa forma, o desenvolvimento do seu produto será muito melhor planejado, pensado e executado.
Conclusão
Estar aberto a parcerias e a transformações é a grande chave para conseguir inovar. Uma empresa precisa estar disposta a buscar conhecimento e aperfeiçoamento de seus produtos e serviços, para conseguir se manter competitiva no mercado.
O processo de inovação tecnológica é constante e, assim como ele evolui, sua empresa precisa desenvolver e estar atenta às mudanças que seu mercado pode sofrer. Sempre preze por uma comunicação clara e aberta, pois, somente desta forma, sua equipe e parceiros poderão se alinhar para buscar resultados satisfatórios e de larga escala.
